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販売業者: 桜井通商株式会社アントゥルメ事業部

運営統括責任者: 倉繁宏

所在地: 北海道 札幌市中央区北10条西17丁目1-4

電話番号: 011-611-7000

商品代金以外の必要料金
手数料には4種類ありお客様のご負担とさせていただいております。

・クレジットでご購入の際の分割手数料。
分割払いにおける手数料は、お客様にてご負担ください。
(手数料はカードの契約によって異なります)

・代金引換でご購入の際の手数料。
1円以上〜9,685円未満・・・・315円
9,685円以上〜29,580円未満・・・420円
29,580円以上〜99,370円未満・・・630円
99,370円以上〜298,950円まで・・・1,050円
集金金額により金額が変わります。
お届け時クレジット払いの場合も同様です。

・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
振り込み時にお支払いください。
同行扱い・他行扱いで手数料が変わります。
また、振込金額により手数料が変わります。

・郵便振替でご購入の際の振替手数料。
振替時にお支払いください。振替金額により手数料が変わります。


申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。


不良品
商品が間違えて入っていた、賞味期限が切れていた、破損していたなど当店に落ち度がある場合は、返品・交換をいたします。
お手数ですが電話・メールなどでお知らせください。電話・メールでご相談のうえ、返金・交換・代替品の送付をさせていただきます。返品にかかるコストは当店で負担いたします。
電話:011-611-7703
メール:shop@entremets.co.jp


販売数量
在庫が足りず、ご迷惑をおかけすることがございます。
1品種11個以上のご注文をいただく場合はメールにて在庫および納期のご確認をいただきますようお願い申し上げます。商品によっては一週間程度の納期を頂戴する場合もございます。あらかじめご了承ください。


引き渡し時期
お届け日のご指定は承ることができません。どうぞご了承ください。
ご注文日を含めまして4営業日(定休日を除く)以内に当店より発送いたします。
※交通や気候、在庫状況により遅れる場合がございます。また、お支払い方法で郵便振替や銀行振込をご利用いただく場合は、ご入金確認後の発送となります。どうぞご了承ください。
※当店の都合により日数がかかる場合もございます。発送が4日以降になる場合はメールにてご連絡いたします。


お支払い方法
お支払は以下の4つの方法から選択していただけます。
・クレジットカード
・代金引換
・銀行振込
・郵便振替

※「分割手数料」「代引き手数料」「銀行振込手数料」「郵便振替手数料」はお客様負担となります。


お支払い期限
お支払い方法で郵便振替、銀行振込をご希望の場合は、 ご注文後約1週間以内にご入金をお願いしております。 郵便振替、銀行振込の場合は入金確認後の発送となりますので、何卒よろしくお願いいたします。


返品期限
● お客様のご都合で返品希望の場合
以下の条件を満たしていれば返品をお受けいたします
・ご購入(商品到着日)から7日以内であること。
・開封前の商品であること。
・未使用で商品価値を損ねないもの。
・納品書またはレシートがあること。
・代引き払いでお支払いの場合は返品商品の金額が1,000円以上であること。(代引き払いでお支払いいただいた場合、ご返金方法は現金書留となります。現金書留にかかる手数料はお客様負担となりますので、この金額以下の返品はお受けできません。ご了承ください。)
なお、業務用食材、道具、型につきましてはその性質を損なう破損以外の交換返品はお客様負担となります。(例:グラハムクッキーの割れ等)。また、食品、冷蔵商品の返品はお断り申し上げます。 メールまたは電話にてご相談させていただき返金、交換、代替え品送付などをさせていただきます。 返品、交換などにかかる送料はお客様負担となります。 お手数ですがお電話またはメールでご連絡ください。


返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。